Com o BotZap você pode trabalhar com fluxos de atendimentos de forma simples e prática.
Crie seus setores de atendimento como por exemplo, Suporte, Comercial, Financeiro e etc.
Tenha vários atendentes com apenas um numero de WhatsApp.
Crie seus quadros e organize seus clientes de forma mas dinamica e profissional.
O atendente pode transferir o atendimento para outro atendente ou setor.
Envie mensagens de Boas Vindas, Finalização de chat, e mensagem de fora do horário de atendimento.
Cadastre respostas rápidas, para dar mais velocidade ao atendimento.
Sistema possui integrações com Open.ai, ChatGPT, DialogFlow, N8N, Webhooks e TyperBot.
Os administradores poderão visualizar todas as conversas dos atendentes.
Avalie seu atendente, para saber a satisfação do seu cliente com o atendimento.
Todo contato que entrar em contato é armazenado automaticamente pelo sistema.
Envie mensagens para todos seus clientes de uma única vez e com agendamento..
Envie mensagens para todos seus clientes de uma única vez e com agendamento..
Sistema utiliza inteligencia artificial com recurso de prompt com suporte a Voz e textos.
Gere numero de protocolo para seus clientes.
Crie chats com sua equipe de trabalho facilitando a comunicação entre os setores e o time.
É uma maneira de otimizar o atendimento ou área de suporte da empresa, uma vez que com um único número é possível falar com agentes de diferentes áreas.
Reúna vários setores de atendimento em um único lugar e pode distribuir conversas de acordo com as demandas. Tão simples quanto isso.